این پروژه با هدف ارتقای سلامت شغلی، بهبود کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایت کارکنان و بیماران در یک مرکز درمانی اجرا شد. اقدامات انجام‌شده شامل ارزیابی‌های تخصصی و آموزش‌های کاربردی در حوزه ارگونومی، مهارت‌های ارتباطی و مدیریت استرس بود. مهم‌ترین محورهای اجرا عبارت بودند از:
- ارزیابی جامع محیط بیمارستان از منظر شاخص‌های ارگونومی شامل چیدمان، نور، صدا، تهویه، فضای فیزیکی، تجهیزات، رنگ و نشانه‌ها، همچنین ارزیابی ماکروارگونومی شامل سبک مدیریت، جو سازمانی و رفتارهای بین‌فردی.
- آموزش اصول ارگونومی کار با رایانه ویژه کارکنان ستادی برای کاهش آسیب‌های جسمی و ارتقای بهره‌وری.
- آموزش اصول ارگونومی حمل بیمار برای کارکنان خدمات با هدف پیشگیری از آسیب‌های اسکلتی-عضلانی.
- برگزاری دوره‌های آموزشی در زمینه ارتباط مؤثر با همکاران و همراهان بیماران به‌منظور بهبود تعامل و افزایش کیفیت خدمات.
- مدیریت استرس در بخش‌های پرستاری و پذیرش جهت کاهش فشار روانی و ارتقای سلامت روان کارکنان.
- ارزیابی بار کاری در میان پرستاران و مدیران برای شناسایی نقاط فشار و ارائه راهکارهای اصلاحی.
- سنجش خستگی ذهنی و ارائه راهکارهای عملی برای کاهش آن.
- سنجش توانمندی کاری در میان پرسنل بهیار و پرستار برای بهبود کارایی و تخصیص بهینه وظایف.
نتیجه اجرای این پروژه، ایجاد محیطی سالم‌تر و کارآمدتر در بیمارستان بود که به افزایش بهره‌وری کارکنان، کاهش فرسودگی شغلی و ارتقای کیفیت خدمات درمانی منجر شد.
جدول برنامه آموزشی
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.