این پروژه با هدف ارتقای کیفیت محیط کار و بهبود عملکرد سازمانی اجرا شد. اقدامات انجام‌شده در سه محور اصلی متمرکز بود:

• ارزیابی کیفیت زندگی کاری در میان کلیه پرسنل، به‌منظور شناسایی نقاط قوت و چالش‌های موجود در محیط کار.
• آموزش مهارت‌های نرم موردنیاز در محیط کار، از جمله مهارت‌های ارتباطی، کار تیمی و مدیریت استرس، با هدف افزایش رضایت شغلی و تعامل مؤثرتر میان کارکنان.
• آموزش فرآیندهای کاری بازطراحی‌شده به پرسنل، به‌منظور کاهش خطاهای کاری و افزایش بهره‌وری در فعالیت‌های روزمره.

نتیجه نهایی این پروژه، ایجاد محیطی پویا و کارآمدتر برای پرسنل و ارتقای سطح عملکرد کلی سازمان بود.