این پروژه با تمرکز بر ارتقای سرمایه انسانی و بهبود فرآیندهای سازمانی در مؤسسه فرهنگی ورزشی رفاهی پیام و همچنین خانواده بزرگ وزارت ارتباطات در سطح کشور اجرا شد. مجموعه‌ای از اقدامات تخصصی در زمینه آموزش، مشاوره و توانمندسازی پرسنل و مدیران انجام گرفت که مهم‌ترین آن‌ها عبارت بودند از:

  • اولویت‌بندی نیازهای آموزشی و طراحی برنامه‌های تغییر و تحول سازمانی متناسب با اهداف مؤسسه.
  • ارائه خدمات مشاوره روان‌شناسی به خانواده‌های وزارت ارتباطات در سطح کشور به صورت حضوری، تلفنی و مجازی.
  • آموزش فرهنگ سازمانی و توانمندسازی پرسنل به‌منظور ارتقای همدلی، کار گروهی و افزایش بهره‌وری.
  • مشاوره به مدیران در راستای شناسایی و حل چالش‌های کاری و سازمانی.
  • مشاوره تخصصی برای انتخاب و ارزیابی توانمندی‌های پرسنل و تطبیق آن‌ها با جایگاه شغلی.
  • آموزش و مشاوره در حوزه ارتقا شغلی شامل شاخص‌ها، معیارها و نحوه دستیابی به ارتقای جایگاه سازمانی با توجه به ویژگی‌های هر پست کاری.

نتیجه اجرای این پروژه، ارتقای سطح آگاهی و مهارت پرسنل، بهبود کیفیت خدمات سازمانی و افزایش انسجام و رضایت شغلی در بدنه‌ی کارکنان و مدیران بود.